وزیر بهداشت: از تصمیم‌گیری‌های هیجانی در مدیریت بحران‌ها پرهیز کنید

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛ محمدرضا ظفرقندی وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در همایش معاونان فرهنگی و دانشجویی و مدیران فرهنگی دانشگاه‌ها و دانشکده‌های علوم پزشکی سراسر کشور، با اشاره به تجربه‌های دوران دفاع مقدس گفت: در شرایطی که با حجم بالایی از مجروحان مواجه بودیم، اصل «تریاژ» نقش تعیین‌کننده‌ای داشت؛ اینکه چه فردی نیاز فوری به اقدام درمانی دارد، چه کسی باید اعزام شود و چه کسی حتی می‌تواند در امدادرسانی مشارکت کند. این نگاه مبتنی بر علم و تجربه، هرچند تصمیم‌گیری را دشوار می‌کرد، اما موجب نجات جان افراد بیشتری می‌شد.

وزیر بهداشت با تعمیم این تجربه به فضای دانشگاهی تصریح کرد: امروز نیز در مواجهه با مسائل دانشجویی، نخستین اصل حفظ جان و سلامت دانشجو است. البته موضوعاتی همچون معیشت، خوابگاه، تحصیل و آرامش روانی دانشجویان باید با برنامه‌ریزی دقیق و عقلانی مدیریت شود. اختلاف‌نظر درباره شیوه‌ها، از جمله زمان یا نحوه برگزاری امتحانات، امری طبیعی است، اما نباید ما را از اصول بنیادین غافل کند.

ظفرقندی با تأکید بر نقش تجربه در مدیریت بحران اظهار داشت: آنچه بیان می‌کنم حاصل تجربه عملی است، نه صرفاً مباحث نظری. در مقاطع مختلف تاریخی، اولویت همواره ایجاد امنیت و هدایت دانشجویان به مسیر صحیح بوده است. امروز نیز اگر به دنبال کاهش خشونت هستیم، راهی جز به رسمیت شناختن گفت‌وگو، اعتراض قانونی و فراهم‌کردن فضای تعامل وجود ندارد.

وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با تأکید بر ضرورت پرهیز از تصمیم‌گیری‌های هیجانی در مدیریت بحران‌ها گفت: در شرایط حساس، فاصله گرفتن از اصول علمی و تجربیات گذشته می‌تواند جان انسان‌ها را به خطر بیندازد.

شنیدن دغدغه‌های دانشجویان، هنر مدیریتی است

وی با بیان اینکه اساتید نقش کلیدی در عبور از شرایط پیچیده دارند، افزود: همه اساتید محترم هستند، اما گفت‌وگو با دانشجو زبان و مهارت خاص خود را می‌طلبد. باید از اساتیدی بهره گرفت که توانایی تبدیل هیجان به منطق و اعتراض به گفت‌وگو را داشته باشند. حضور میدانی، مراجعه به خوابگاه‌ها و شنیدن مستقیم دغدغه‌های دانشجویان نه‌تنها نقطه ضعف نیست، بلکه یک هنر مدیریتی محسوب می‌شود.

ظفرقندی از پیگیری جدی مسائل دانشجویی خبر داد و گفت: در بالاترین سطوح مدیریتی تلاش می‌شود هیچ دانشجویی به دلیل این مسائل از تحصیل و زندگی عادی خود بازنماند. موضوعات معیشتی و تغذیه دانشجویان نیز با همکاری استانداران و دستگاه‌های ذی‌ربط در حال پیگیری است تا اقلام مورد نیاز با قیمت مناسب در اختیار دانشجویان قرار گیرد.

وزیر بهداشت در پایان با قدردانی از تلاش‌های مدیران فرهنگی و دانشجویی دانشگاه‌ها تأکید کرد: امروز بیش از هر زمان دیگری به آرامش، صبوری، علم و تدبیر نیاز داریم. همان‌گونه که در پزشکی، درمان موفق بدون آرامش و تشخیص صحیح امکان‌پذیر نیست، در مدیریت دانشگاه‌ها نیز عبور موفق از شرایط دشوار تنها با عقلانیت، تجربه و همدلی میسر خواهد بود.